利用規約

保証について

IronCladは、お客様に高品質な製品と優れたカスタマーサービスを提供することに取り組んでいます。私たちは、一定期間内に無制限の修理と部品の交換を含む広範な保証サービスを提供しています。また、すべての個々の部品の保証は、オリジナルの製造元によってIronCladが受付されます。

バイヤーは、修理と交換プロセスに関わる交換部品、輸送、労働に対して支払う必要はありません。保証期間内には無制限の修理と交換が可能です。各システムの保証期間は、納品日から請求書に指定された日付までです。

購入後３0日以内に修理が必要な場合、IronCladはシステムの送迎費用を負担します。３0日を過ぎてからは、お客様がシステムを修理場に送る費用を負担することになります。修理が完了した後、IronCladはシステムをお客様に送り返す費用を負担します。

ただし、IronCladは以下の状況について保証を提供しません：

・不注意な使用による部品の損傷、例えば主要なシステム電源に延長プラグを使用し、電源供給の損傷、任意の接触ピンの曲げ、または任意の目に見える物理的損傷が含まれます。

・BIOS/ドライバー/Windowsの問題などのソフトウェアの問題。

・ケースのガラス部分へのいかなる損傷。

・IronCladの同意なく機械に自己修理または第三者の修理が行われた場合。

・天災、停電、その他のIronCladのコントロールを超えるイベントによる損傷。

・修理または交換プロセス中のデータやプログラムの損失、または付随する損害。

・お客様によってシステムに行われた変更や改造は、IronCladからの書面での同意を得ない限り保証が無効となります。

・未承認または互換性のないハードウェアやソフトウェアのインストールまたは使用による損傷は保証対象外です。

紛争の場合、IronCladは最終的な裁量権を保有します。

配送について

通常、注文の確認後7日以内に配送されることが一般的です。配送後は通常5日以内に到着します。

返品について

配送後7日以内に製品を返品し、返金を受けることができますが、返品には合計返金額の20%に相当するサービス料がかかります。返金を受けるためには、製品は作動状態であり、物理的またはその他の損傷がなく、元のパッケージが完全である必要があります。

納品前の返金には30%のサービス料がかかります。IronCladは、お客様に最高品質のサービスとサポートを提供し、製品の品質を支持しています。

その他のについて